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ITIL® Intermediate Planning, Protection And Optimization (PPO)

Modalidad:
Presencial

Duración:
40 horas

Pre requisitos:
° Conocimientos de ITIL® Fundamentos
° Experiencia mínima 2 años

ITIL

New Horizons Perú es el Centro Autorizado de Entrenamiento de ITIL® acreditado por Axelos y el “Accredited Training Provider (ATP)” por PeopleCert.
La calificación de ITIL® Planificación, Protección y Optimización (PPO) es parte de los Módulos de Capacidad Intermedia, y proporciona una guía detallada para diseñar servicios de TI que mantienen los niveles de seguridad y rendimiento requeridos por la empresa. Cubre procesos principalmente desde la etapa de Diseño del Servicio del ciclo de vida del servicio ITIL.

PERFIL DEL ESTUDIANTE

Personas con certificado de la Fundación ITIL®

Profesionales
de TI

Gerentes
de TI

El objetivo fundamental del curso es generar en los participantes los conocimientos y habilidades necesarias como: Comprender la gestión de servicios como práctica y cómo los procesos de planificación, protección y optimización respaldan el ciclo de vida del servicio. Comprender de las actividades, métodos y funciones utilizados en cada uno de los procesos y saber cómo aplicarlas para lograr la excelencia operativa.

BENEFICIOS

certificado

Manual oficial
digital

certificado

Certificado
de Participación

con validez internacional,
a nombre de New Horizons.

MÓDULOS

Introducción
 

Módulo 01

Gestión de la
capacidad

Módulo 02

Gestión de la
disponibilidad

Módulo 03

Gestión de la continuidad del servicio de TI

Módulo 04

Gestión de la
seguridad de la
información

Módulo 05

Gestión de la
Demanda
 

Módulo 06

Funciones y responsabilidades de planificación, protección y optimización

Módulo 07

Consideraciones sobre la tecnología y la implementación
 

Módulo 08

LÍNEA DE CERTIFICACIÓN

linea-de-certificacion

ExAmen oficial de certificación

Datos del examen:

 

duración aproximada
90 min

IDIOMA:
Disponible en español e inglés

Aprobación
70 %

pre-requisito
Certificación de
ITIL® Fundamentos

MODALIDAD
Online

CANTIDAD DE PREGUNTAS
8 DE OPCION MULTIPLE

costo
Incluído en la inversión del curso

fecha de examen
Con 15 días de anticipación

Horario de exámenes
De lunes a viernes,
de 8.00 a.m. a 5.00 p.m.

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