Programa de Especializacion en Gestión de Servicios de TI

Conocedores de su necesidad de capacitación y con el fin de darle respuesta a sus requerimientos, New Horizons Perú ha diseñado el Diplomado de Gestión de Servicios de TI, propuesta de entrenamiento oficial que incluye en su malla curricular los 5 cursos de ITIL®Intermedio (Life Cycle).  Este diplomado tiene una duración de 144 horas académicas

Como centro autorizado (ATO), ITIL® por Axelos, le ofrecemos:

  • Manuales aprobados por EXIN.
  • Cursos con Currícula Oficial
  • Instructores Certificados con amplia experiencia en los cursos a dictarse.
  • Los exámenes de Certificación oficiales.
  • Cursos en las últimas versiones.
  • Soporte académico de nuestros instructores, por correo electrónico durante y hasta 60 días posterior a su clase.
  • Materiales en español, desarrollados por New Horizons Madrid y aprobados por EXIN.

Malla Curricular:

Curso Créditos Duración
ITIL®Intermedio: Estrategia del Servicio 3 24 horas
ITIL®Intermedio: Operación del Servicio 3 24 horas
ITIL® Intermedio: Diseño del Servicio 3 32 horas
ITIL® Intermedio: Transición del Servicio 3 32 horas
ITIL®Intermedio: Mejora Continua del Servicio 3 32 horas
Total de Horas 15 144 horas

Acerca de los Exámenes ITIL® :

Curso Idioma N° Preguntas Créditos
ITIL®Intermedio: Estrategia del Servicio Español 8 casos, cada uno con 4 respuestas objetivas, para las cuales existen respuestas con diferente valor. Se aplica el criterio en base a lo enseñado en el aula. Es necesario tener conceptos claros. 3 créditos
ITIL®Intermedio: Operación del Servicio Español 3 créditos
ITIL® Intermedio: Diseño del Servicio Español 3 créditos
ITIL® Intermedio: Transición del Servicio Inglés 3 créditos
ITIL®Intermedio: Mejora Continua del Servicio Inglés 3 créditos

Beneficios:

  •  Al completar los 5 cursos del programa, usted obtendrá un certificado a nombre del Ministerio de Educación; y por cada curso un certificado a nombre de New Horizons, válido a nivel internacional. 
  • Materiales desarrollados por New Horizons Madrid y aprobados por Exin. 
  • Si decide invertir en los cursos con sus respectivos exámenes, ud. tendrá la opción de programar cada examen hasta 30 días después de finalizado el curso (de Lunes a Viernes en horario de oficina) . Estos cursos se deben coordinar con un mínimo de 15 días de anticipación y se programarán según la disponibilidad del Proctor. La duración del examen es de 90 minutos. 
  • Importante: Para rendir el examen de cada curso, el participante deberá presentar su certificación de ITIL® Foundations.

ITIL® es una marca registrada de AXELOS Limited / El Swirl logo™ es una marca de AXELOS Limited

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